1. Rekisterinpitäjä

Tampereen Konttorikone Oy l Kuninkaankatu 10 33210 Tampere

Y-tunnus: 0690356-0 l Puh. 03 225 1600

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Asiakaspalvelu l asiakaspalvelu@tampereenkonttorikone.fi l Puh. 03 225 1600

3. Rekisterin nimi

Tampereen Konttorikone Oy:n asiakasrekisteri.

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittely perustuu Tampereen Konttorikoneen oikeutettuun etuun, sopimukseen tai muuhun asialliseen yhteyteen. Tietojen käyttötarkoituksena on Tampereen Konttorikoneen ylläpitämän verkkokauppa kaikkeakonttoriin.fi asiakassuhteen hoito, ylläpito, kehittäminen, analysointi ja tilastointi.

Tietoja voidaan myös käyttää Tampereen Konttorikoneen suoramarkkinointiin (ml. uutiskirjeen tilaus), profilointiin, etämyyntiin sekä palaute- ja markkinatutkimuksiin. Tietoja voidaan käyttää myös Tampereen Konttorikoneen liiketoiminnan ja palveluiden suunnittelemiseen ja kehittämiseen.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavat tiedot ovat käyttäjien itsensä verkkokauppaan rekiseröitymisen yhteydessä antamia tietoja tai Tampereen Konttorikoneen edustajan asiakkaan suostumuksella rekisteriin toimittamia tietoja.

Rekisteri sisältää mm. seuraavia tietoja: yrityksen nimi, osoite, y-tunnus, puhelinnumero, henkilön nimi ja sähköpostiosoite sekä tietoja asiakkaan tilauksista ja toimituksista.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisterin yhteys- ja asiakkuustiedot saadaan asiakassuhteen syntyessä ja sen aikana asiakkaan rekisterinpitäjälle tekemistä ilmoituksista. Asiakassuhde syntyy, kun asiakas

1) luo verkkotunnukset verkkokauppaan tai
2) tilaa tuotteita

Suoramarkkinointikielto tallennetaan asiakkaan erillisen ilmoituksen perusteella. Sähköiseen suoramarkkinointiin (sähköposti) pyydetään asiakkaalta erikseen suostumus henkilötietolain mukaisesti. 

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Asiakasrekisteristä ei luovuteta tietoja. Tietoja ei siirretä Suomen ulkopuolelle. Tampereen Konttorikone Oy voi siirtää rekisteröidyn henkilötietoja asiallisen yhteyden päättymisen jälkeen Tampereen Konttorikoneen markkinointirekisteriin.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisena ja se on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta.

Asiakastietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ja asiakastietojen muuttamiseen ovat oikeutettuja vain erikseen määritellyt rekisterinpitäjän omat työntekijät ja rekisterinpitäjän toimeksiannosta ja lukuun toimivien yrityksien työntekijät. Järjestelmä on suojattu palomuurilla. Häiriötilanteiden varalta tiedot varmistetaan varmuuskopioimalla.

Asiakasrekisteritietoja käsitteleviä työntekijöitä sitoo vaitiolovelvollisuus. Tietoja kerrotaan tai luovutetaan ulkopuolisille vain lakiin perustuvan ilmoitusvelvollisuuden johdosta kuten asiakkaan omasta pyynnöstä tai viranomaisen lakiin perustuvasta pyynnöstä.

Henkilötietoja säilytetään niin pitkään kun on tarpeen käyttötarkoituksen vuoksi tai lain, kuten kuluttajansuoja-, kirjanpito- ja ennakkoperintälain, edellyttämän säilytysajan.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat henkilörekisteriin tallennetut tiedot sekä oikeus vaatia tietojen oikaisua ja/tai poistamista. Asiaa koskevat pyynnöt tulee toimittaa henkilökohtaisesti tai kirjallisesti asiakaspalveluun (yhteystiedot kohdassa 2).

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).